Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für serapheliqo von größter Bedeutung. Diese umfassende Datenschutzerklärung erklärt transparent unsere Praktiken.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist serapheliqo mit Sitz in der Mittelstraße 5, 14712 Rathenow, Deutschland. Als spezialisierte Plattform für iOS-Spieleentwicklung verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes.
Datenschutzbeauftragter: Für alle Anfragen bezüglich des Datenschutzes erreichen Sie uns unter info@serapheliqo.sbs oder telefonisch unter +49758148601. Wir beantworten Ihre Anfragen binnen 30 Tagen nach Eingang.
Unsere Datenschutzpraktiken werden regelmäßig von externen Auditoren überprüft und entsprechen den höchsten deutschen und europäischen Standards. Wir haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinausgehen.
2. Arten der verarbeiteten Daten
serapheliqo verarbeitet verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nach Ihrer Interaktion mit unserer Plattform:
Registrierungs- und Kontaktdaten
- Vollständiger Name und bevorzugte Anrede
- E-Mail-Adresse für Kommunikation und Authentifizierung
- Telefonnummer für wichtige Benachrichtigungen
- Geburtsdatum zur Altersverifikation (nur bei Minderjährigen erforderlich)
- Beruflicher Hintergrund und Erfahrung in der Spieleentwicklung
Technische Daten und Nutzungsverhalten
- IP-Adresse und geografische Lokalisierung
- Browser-Informationen, Betriebssystem und Geräteeigenschaften
- Besuchsdauer, aufgerufene Seiten und Klickpfade
- Bevorzugte Lernmodule und Fortschrittsdaten
- Interaktionsmuster mit unseren Entwicklungstools
Besonders sensible Daten wie Zahlungsinformationen werden ausschließlich verschlüsselt übertragen und von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. serapheliqo speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf eigenen Servern.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für spezifische, legitime Zwecke und basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Bereitstellung unserer Lernplattform, Kursverwaltung, technischer Support und Kommunikation bezüglich Ihrer Teilnahme an unseren iOS-Entwicklungsprogrammen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Verbesserung unserer Plattform, Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsbekämpfung und Entwicklung neuer Lerninhalte basierend auf Nutzungsstatistiken.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Newsletter-Versand, personalisierte Werbung und optionale Funktionen wie Community-Features. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Für Marketing-Aktivitäten holen wir stets Ihre explizite Zustimmung ein. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einstellungen über Ihr Benutzerkonto anzupassen oder sich vollständig von Marketing-Kommunikation abzumelden.
4. Datenweitergabe und Drittanbieter
serapheliqo gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden, streng limitierten Fällen an Dritte weiter:
Technische Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Dazu gehören Cloud-Hosting-Provider in Deutschland, E-Mail-Service-Provider und Zahlungsdienstleister. Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und gemäß DSGVO zu verarbeiten.
Wichtiger Hinweis: serapheliqo verkauft niemals Ihre persönlichen Daten an Dritte oder nutzt diese für Zwecke außerhalb unseres Bildungsbereichs. Jeder Datenfluss wird dokumentiert und regelmäßig auditiert.
Bei der Integration von Drittanbieter-Tools wie Entwicklungsumgebungen oder Code-Repositories werden Sie immer vorab informiert und um Zustimmung gebeten. Sie können die Nutzung solcher Tools jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren.
5. Internationale Datenübertragungen
Als deutsche Bildungsplattform verarbeiten wir Ihre Daten primär innerhalb der Europäischen Union. In einigen Fällen kann es notwendig sein, Daten in Drittländer zu übertragen:
- Cloud-Services von Anbietern mit Niederlassungen außerhalb der EU (nur mit Angemessenheitsbeschlüss oder Standard-Vertragsklauseln)
- Entwicklungstools und APIs, die von internationalen Technologieunternehmen bereitgestellt werden
- Support-Services für spezielle iOS-Entwicklungsframeworks
Für alle internationalen Übertragungen implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln oder verlassen uns auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission. Ihre Rechte bleiben dabei vollständig gewahrt.
6. Speicherdauer und Löschung
serapheliqo speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:
Regelmäßige Löschfristen
- Kontakt- und Registrierungsdaten: 3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung
- Kursfortschritte und Lernstatistiken: 5 Jahre für Zertifizierungszwecke
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre Inaktivität
- Technische Log-Dateien: 6 Monate für Sicherheitszwecke
- Support-Kommunikation: 3 Jahre zur Nachvollziehbarkeit
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen. Wir prüfen jeden Antrag individuell und löschen alle Daten, für die keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Der Löschvorgang wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen und Ihnen bestätigt.
7. Ihre Rechte als Betroffener
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. serapheliqo unterstützt Sie aktiv bei der Ausübung dieser Rechte:
Auskunftsrecht
Sie erhalten auf Anfrage eine vollständige Übersicht aller gespeicherten Daten, Verarbeitungszwecke und Empfänger.
Berichtigung und Vervollständigung
Unrichtige Daten werden umgehend korrigiert, unvollständige Daten auf Ihren Wunsch ergänzt.
Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Ihre Daten werden gelöscht, wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich oder unrechtmäßig ist.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können eine Beschränkung der Datenverarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten.
Datenübertragbarkeit
Ihre Daten erhalten Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format für den Transfer zu anderen Anbietern.
Widerspruchsrecht
Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie einfach eine E-Mail an info@serapheliqo.sbs mit dem Betreff "Datenschutzanfrage" und einer Kopie Ihres Personalausweises zur Identitätsprüfung. Wir bearbeiten Ihre Anfrage kostenfrei binnen 30 Tagen.
8. Datensicherheit und technische Maßnahmen
serapheliqo implementiert umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- End-zu-End-Verschlüsselung aller Datenübertragungen mit TLS 1.3
- Verschlüsselte Datenspeicherung mit AES-256-Standard
- Multi-Faktor-Authentifizierung für alle Administratoren
- Regelmäßige Penetrationstests durch externe Sicherheitsexperten
- Automated Backup-Systeme mit geografischer Redundanz
- 24/7 Monitoring und Intrusion Detection Systems
Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
- Strenge Zugriffskontrollen mit Berechtigungsmanagement
- Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter
- Dokumentierte Sicherheitsrichtlinien und Notfallpläne
- Jährliche externe Datenschutz-Audits
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Dienstleistern
Unsere Server befinden sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert sind. Alle Mitarbeiter mit Zugriff auf personenbezogene Daten sind auf das Datengeheimnis verpflichtet.
9. Cookies und Tracking-Technologien
serapheliqo nutzt verschiedene Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung:
Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern beispielsweise Ihre Login-Sitzung und Sicherheitseinstellungen.
Funktionale Cookies
Mit Ihrer Zustimmung speichern wir Präferenzen wie Sprache, Lernfortschritt und personalisierte Einstellungen für eine verbesserte Nutzererfahrung.
Analyse-Cookies
Wir verwenden anonymisierte Statistiken zur Verbesserung unserer Plattform. Diese Cookies sammeln aggregierte Daten über Seitenzugriffe und Nutzungsmuster ohne Personenbezug.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link im Footer unserer Website anpassen. Die meisten Browser ermöglichen es auch, Cookies vollständig zu deaktivieren, was jedoch die Funktionalität einschränken kann.
10. Beschwerde- und Kontrollmöglichkeiten
Falls Sie der Ansicht sind, dass serapheliqo Ihre Datenschutzrechte verletzt hat, stehen Ihnen verschiedene Beschwerdemöglichkeiten zur Verfügung:
Direkte Beschwerde bei serapheliqo: Wenden Sie sich zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@serapheliqo.sbs. Wir nehmen alle Beschwerden ernst und untersuchen diese gründlich binnen 14 Tagen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für serapheliqo ist dies die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Brandenburg, da sich unser Hauptsitz in Rathenow befindet.
Bei grenzüberschreitenden Datenverarbeitungen können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden. Alle EU-Datenschutzbehörden arbeiten im Rahmen des One-Stop-Shop-Mechanismus zusammen.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
serapheliqo behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln:
- Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt
- Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar
- Alle Änderungen werden mit Datum und Versionsnummer versehen
- Bei erheblichen Änderungen holen wir gegebenenfalls eine neue Einwilligung ein
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
Letzte Aktualisierung: 15. März 2025
Version: 3.2
Nächste geplante Überprüfung: September 2025
Kontakt für Datenschutzangelegenheiten
Wir sind für alle Ihre Datenschutzanliegen da und antworten binnen 48 Stunden auf Ihre Anfragen. Ihre Privatsphäre ist unser Auftrag.